देहरादून : चिकित्सा शिक्षा मंत्री डॉ. धन सिंह रावत बोले कि हेल्पलाइन नंबर 104 पर मिलेगी स्वास्थ्य संबंधी जानकारी, कहा-शिकायतों का जल्द होगा समाधान

देहरादून : राज्य में स्वास्थ्य सेवाओं को आम जनता तक पहुंचाने के उद्देश्य से स्वास्थ्य विभाग द्वारा 104 एकीकृत हेल्पलाइन सेवाएं संचालित की जा रही हैं। जिसके माध्यम से कोई भी व्यक्ति स्वास्थ्य सेवाओं से संबंधित सुझाव, शिकायत और चिकित्सा सलाह प्राप्त कर सकता है। विभाग द्वारा चलाई जा रही यह सेवा धीरे-धीरे लोगों के बीच लोकप्रिय हो रही है। वर्तमान में 104 टोल फ्री नंबरों पर प्रतिदिन 5000 फोन कॉल पंजीकृत किए जा रहे हैं।

चिकित्सा स्वास्थ्य एवं चिकित्सा शिक्षा मंत्री डॉ. धन सिंह रावत ने बताया कि प्रदेश में चल रही स्वास्थ्य सेवाओं को और मजबूत किया जा रहा है. आम लोगों को स्वास्थ्य सेवाएं आसानी से उपलब्ध कराने के लिए सरकार ने 104 एकीकृत हेल्पलाइन टोल फ्री नंबर शुरू किया है।

स्वास्थ्य मंत्री ने कहा, शिकायत, सुझाव व परामर्श के लिए कॉल करें

24 घंटे की इस सेवा से राज्य के किसी भी क्षेत्र का कोई भी व्यक्ति 104 डायल कर स्वास्थ्य संबंधी जानकारी, शिकायत व सुझाव साझा कर सकता है. इस नंबर पर कॉल करने पर कोई चार्ज नहीं लगेगा।

डॉ. रावत ने बताया कि सोमवार से शनिवार तक सुबह नौ बजे से शाम पांच बजे तक 104 हेल्पलाइन पर चिकित्सकीय परामर्श के लिए विशेषज्ञ चिकित्सक उपलब्ध रहेंगे, जिन्हें स्वास्थ्य संबंधी परामर्श के लिए जोड़ा जा सकता है.

उन्होंने कहा कि 104 टोल फ्री नंबर धीरे-धीरे आम जनता के बीच लोकप्रिय हो रहा है। वर्तमान में इस हेल्पलाइन नंबर पर प्रतिदिन 5000 फोन कॉल पंजीकृत किए जा रहे हैं। विभागीय मंत्री ने कहा कि 104 एएनएम के माध्यम से जीएनएम समय-समय पर गर्भवती महिलाओं को दवा, अस्पताल का दौरा, टीकाकरण और परीक्षण सहित प्रसव के लिए एम्बुलेंस से संबंधित जानकारी प्रदान कर रहे हैं।

इसके अलावा टीबी संक्रमित मरीजों, डायलिसिस के मरीजों, कोविड संक्रमित मरीजों और अन्य संक्रमित मरीजों को भी स्वास्थ्य संबंधी जानकारी उपलब्ध कराई जा रही है. इसके साथ ही रक्त सुविधा, ब्लड बैंक की जानकारी, टीकाकरण, दवाएं, स्वास्थ्य प्रोटोकॉल जैसी रोजमर्रा की स्वास्थ्य संबंधी जानकारियों से भी आम लोगों को अवगत कराया जा रहा है.

डॉ. रावत ने बताया कि 104 हेल्पलाइन पर प्राप्त शिकायतों का शीघ्र निराकरण किया जाएगा। साथ ही स्वास्थ्य सेवाओं में सुधार के लिए लोगों द्वारा दिए गए सुझावों पर अमल किया जाएगा।

विभागीय मंत्री ने आम लोगों से अपील करते हुए कहा कि वे 104 हेल्पलाइन नंबर का अधिक से अधिक उपयोग कर स्वास्थ्य संबंधी सेवाओं का लाभ उठाएं. उन्होंने कहा कि राज्य सरकार का उद्देश्य आम लोगों को स्वास्थ्य सुविधाएं उपलब्ध कराना है.